TRASPOL REPORT 3/21: “Rapporto indipendente su Trenord 2010-2019. Offerta, produttività e qualità″
Milano, 21.06.2021.
Pubblicato oggi il terzo Rapporto TRASPOL del 2021 relativo a Trenord, la società ferroviaria di Trenitalia e Regione Lombardia che fornisce la maggior parte del servizio ferroviario in regione.
Il rapporto è liberamente scaricabile e contiene numerosi approfondimenti:
- Una storia dell’azienda e del contratto con Regione Lombardia
- Lo storico dei principali dati sui servizi erogati, sui fattori di produzione e sulla domanda nel periodo 2011-2019
- L’analisi delle customer satisfaction aziendali e un approfondimento su puntualità, regolarità ed affidabilità
- L’analisi dei bilanci pre-Covid 2010-2019 e un confronto con gli obiettivi del primo business plan
- Alcuni indicatori di produttività tecnica ed economica.
Il rapporto utilizza dati pubblici ed intende fornire elementi utili al dibattito che speriamo si avvii a seguito della decisione regionale di rinnovare il contratto con modalità in house. Il link per scaricare il rapporto integrale, che contiene l’executive summary è:
TRASPOL report 3/21 – Rapporto indipendente su TRENORD 2010-2019. Offerta, produttività e qualità